从看报表,
到管结果。
把优秀经营者的做法,复制到每一家门店。系统自动找出问题门店,派给具体的人去改,到期看改没改好。
可从 Excel 开始 · 无需更换现有 CRM / ERP · 分阶段部署
第 1 轮复盘 · 每项整改到期看效果 · 演示数据
报表做出来了,
事情还是没人去改。
看报表的工具已经很多。
但发现问题之后,谁去改、改没改、有没有用,往往没人跟。
PDOS 管的就是这一段。
- 20 多张表来回对
- 各级算的数对不上
- 月底才发现问题
- 数字统一、图表自动更新
- 这一步 BI 已经做得很好
- 但谁去改、改没改好,看板管不了
- 问题自动派到具体的人
- 完成情况和照片自动收回来
- 到期看效果,有用的做法变成标准
发现问题、派给人,
收回来、看效果。
PDOS 就是这四步:Problem 发现问题 · Dispatch 派给人
Outcome 看效果 · Standard 变成标准,推给其他门店
结论:70% 的留资缺口集中在这 3 家店,首次响应超时是优先排查的问题。
首响超时整改 + 《30 分钟响应》微课
由经销商确认后以其名义下发 · 3 家门店 · 到人到点没完成自动提醒;完成时附现场照片,总部实时可见。
从老板到导购,
每个人只看自己该看的。
每个人打开就知道三件事:
现在怎么样、问题在哪、该做什么。看不到别人的数据。
总部:看全国
- 每天看到
- 全国健康度、各大区排名、哪个大区在恶化
- 收到
- 经营晨报和本周重点关注清单
- 要做
- 定目标和算法,批跨区资源
大区健康度
本周重点关注
- 华南留资连续 2 周下滑优先排查:3 家店首响超时 · 已派发
- 西南会员沉睡 3,200 人建议下周发起唤醒
- 华东「夜间值守」见效建议复制到华北
大区:看本区
- 每天看到
- 经销商排名和缺口分布
- 收到
- 本区预警:留资连续 2 周下滑
- 要做
- 先管缺口最大的几个经销商,确认整改
| 经销商 | 门店 | 留资缺口 | 整改进度 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 深圳一区经销商 | 9 | −44 | 整改中 | |
| 广州东经销商 | 8 | −31 | 整改中 | |
| 东莞经销商 | 7 | −15 | 已复测 | |
| 佛山经销商 | 6 | −10 | 已复测 | |
| 珠海经销商 | 5 | +6 | 正常 | |
| 中山经销商 | 4 | +3 | 正常 |
留资缺口 70% 集中在前两家,建议本周优先跟进。
经销商:看自己的门店
- 每天看到
- 自己旗下门店的对比
- 收到
- 待确认的整改任务
- 要做
- 一键确认,以自己的名义下发到店,门店更愿意执行
经销商老板发的任务,门店执行意愿更高。
店长:看本店今天的事
- 每天看到
- 本店诊断:问题出在哪一环
- 收到
- 整改任务和配套微课
- 要做
- 分给哪位导购、今天几点前完成、拍照提交
今日时间线
- 10:20首响整改分派给 3 位导购
- 11:00组织《30 分钟响应》微课
- 15:40回复 12 位待跟进客户
- 18:00提交整改回执 + 现场照片
导购完成情况
导购:看今天跟谁
- 每天看到
- 手机上的一条晨报
- 收到
- 今天先跟哪几个客户、要完成哪个任务
- 要做
- 只有三件事:跟客户、做任务、点完成
门店先分类,
再给对应的动作。
门店和数字为演示数据。
人进来了,没接住
按客流 × 转化把门店分成四类,先攻这一类,整改见效最快。
客户加了微信,一小时没人回
按门店和导购统计首次响应时长,超过红线自动派整改。
新店前 90 天盯紧
和同类门店的爬坡曲线比,掉队就提醒。
月底能不能完成
按当前进度推算月底,提前两周预警缺口。
备注、跟进、朋友圈
标准动作完成率按人排,标杆导购的打法提炼成课。
不该算进排名的,不算
关店不进排名但合计照算,调店的导购按员工 ID 合并。
一键生成汇报
周报、月报、底表按大区和经销商自动导出。
对不上后台,就不发布
每次发布前自检对账,计算方法锁定。
直接问数据:「华南为什么下滑?」
按统一算法回答,带图、带依据,每个数字可溯源。
不同行业,
盯的问题不一样。
我们按行业配好要看的数字和要做的动作。
以下为示例,数字为演示数据。
客单高、决策周期长,人到店了也常常流失
从量尺、设计到签单动辄一两个月,中间任何一步没跟上,客户就转去了别家。PDOS 把每一单的跟进节点拉出来,掉队的自动派给导购和设计师。
- 量尺后没人回访7 天未回访的单子按门店、按人列出来
- 到店转化看不清客流 × 转化给门店分层,先攻「人进来了没接住」
- 经销商各算各的统一算法、和后台对账,关店、调店不搅乱排名
一个典型闭环
- 1发现量尺后 7 天未回访 126 单
- 2派人34 位导购 · 设计师
- 3完成31/34 · 附沟通记录
- 4看效果签单率 +6 pt
- 预警红线
- 量尺后 7 天未回访
- 推送给
- 导购 · 设计师 · 店长
- 看效果
- 到期自动检查
会员越拉越多,复购却在往下走
门店扫码、小程序、社群各管一摊,会员到底有没有回来买,没人说得清。PDOS 把会员行为和门店、导购连起来,沉睡了就分给导购一对一唤醒。
- 沉睡会员没人管90 天未购按门店、按导购分配,回流自动计入
- 小程序入口没人看首页坑位点击热区,低于均值的坑位建议 A/B
- 终端动销靠猜门店 × 单品动销周报,滞销提前两周预警
一个典型闭环
- 1发现90 天沉睡会员 3,200 人
- 2派人48 位导购一对一唤醒
- 3完成已触达 1,860 人
- 4看效果回流 11.6%
- 预警红线
- 90 天未再购买
- 推送给
- 导购 · 会员运营
- 看效果
- 到期自动检查
新品试用热闹,真正买单的不多
柜台、BA、试用装、会员积分,数据散在不同系统里。PDOS 把试用到复购这一段串起来,按 BA 看转化,按会员看生命周期。
- 试用不转化试用后 7 天未购买的客户,派给 BA 回访
- BA 人效差距大按人排完成率,标杆 BA 的话术提炼成课
- 会员生命周期断层新客、复购、沉睡分层,每层一套动作
一个典型闭环
- 1发现试用后 7 天未购 412 人
- 2派人36 位 BA · 附回访话术
- 3完成33/36 已回访
- 4看效果试用转化 +5 pt
- 预警红线
- 试用后 7 天未购买
- 推送给
- BA · 柜长
- 看效果
- 到期自动检查
门店标准写在手册上,执行全靠店长
出餐慢、差评、卫生巡检,问题都发生在一线,总部往往一周后才知道。PDOS 按天盯门店指标,超过红线当天派给店长,照片回传、隔周再看效果。
- 差评集中在几家店按门店、按时段找出差评原因
- 巡检流于形式检查项拍照回传,不合格自动续派
- 外卖评分忽高忽低评分、出餐时长、退单率放在一张日报里
一个典型闭环
- 1发现3 家店差评集中「出餐慢」
- 2派人店长调整午高峰排班
- 3完成3/3 · 附排班照片
- 4看效果超时率 12% → 5%
- 预警红线
- 出餐超 15 分钟占比 > 8%
- 推送给
- 店长 · 区域督导
- 看效果
- 到期自动检查
季中卖不动,季末只能打折清
每季上新几百个款,哪家店哪个款动销慢,等报表出来已经错过调货窗口。PDOS 按周盯售罄和连带,掉队的门店自动派陈列调整和调货。
- 售罄率掉队门店 × 款式售罄周报,低于基准线自动预警
- VIP 只在大促时联系VIP 回购周期到了,提醒导购一对一维护
- 调货靠人拍脑袋按动销和库存给出调货建议,执行情况可追
一个典型闭环
- 1发现12 家店售罄低于 50%
- 2派人陈列调整 + 调货 86 款
- 3完成12/12 · 附陈列照片
- 4看效果售罄率 +9 pt
- 预警红线
- 上市 4 周售罄 < 50%
- 推送给
- 店长 · 商品部
- 看效果
- 到期自动检查
发一张表就能开始,
看板每天自动更新。
不用先建数据仓库,也不用换现有系统。
导出的表格发给我们,3 个工作日内免费做出一版看板。
会员经营看板
新增、访问、活跃、复购,按渠道和月份拆,目标达成一眼看清。
门店导购看板
扫码、留资、订单按大区、门店、导购排名,掉队的自动标红。
线索 CRM 看板
线索分配、首联、到店、成交整条漏斗,超时自动提醒。
经销商底表
每家经销商一份自己的数据,按权限自动分发。
周报月报 PPT
一键导出可编辑 PPT,图表、结论、下周重点自动填好。
活动复盘看板
大促、裂变、门店活动前后对比,自动算投入产出。
按你的业务,
配出你的看板。
选业务、选数据、选角色,右边马上出效果。
不用从头开发。
按指标自动配图,
每张图都带结论。
不用自己挑图表,系统按要看的东西自动配:
趋势看异常,漏斗看流失,排名看掉队,目标看差距。图表为演示数据,正式版按你们的数据生成。
和其他做法比,
有什么不一样?
现有的 BI、CRM、ERP 照常用。
它们帮你看到问题,PDOS 负责把问题改掉,
价格和上线速度按标准产品来。
标准 SaaS
便宜,但不贴合- 成本优势
- 上线速度
- 业务贴合度
- 需求响应
- 接入便利
- 执行到人
- 效果检查
通用 AI
会给建议,不管落地- 成本优势
- 上线速度
- 业务贴合度
- 需求响应
- 接入便利
- 执行到人
- 效果检查
传统定制开发
贴合,但贵且慢- 成本优势
- 上线速度
- 业务贴合度
- 需求响应
- 接入便利
- 执行到人
- 效果检查
标准产品 + 按需配置
标准产品 + 按需配置- 成本优势标准价
- 上线速度3 个工作日出首版
- 业务贴合度
- 需求响应按周迭代
- 接入便利表格即可
- 执行到人派到店到人
- 效果检查到期看效果
示意评分,基于常见情况,条越长越好。
项现成指标
渠道、归属、剔除、阈值、节假日,换品牌只改配置
条诊断规则
异常、掉队、超时、流失,问题门店自动挑出来
套现成改法
从问题直接到动作:话术、微课、陈列、排班
个看板组件
驾驶舱、漏斗、地图、排名、明细、行动中心
类数据源适配
私域 IM、SCRM、小程序、POS、ERP、表格
项发布前自检
对账、查重、查时效,对不上就不发布
每个数字,
都能追到源头。
数据从哪来、谁能看、怎么算的,每一步都有记录。
下面是点开一个数字能看到的内容。
- 源数据源小程序留资表 · 每天 02:00 自动同步3,184 行
- 字用到的字段留资时间、门店 ID、来源渠道3 个字段
- 径计算方法v2.3 · 剔除测试门店和重复手机号已锁定
- 检发布前自检和后台总数逐项对账,差异为 027 / 27 通过
- 看谁能看到华南大区经理 · 仅本区 46 家门店记名水印
示意数据
部署方式由你选
SaaS 版托管在云端、按品牌隔离;企业可选私有化部署,数据留在自己的环境。第一阶段可以只用导出的表,不碰任何系统。
五级权限隔离
总部、大区、经销商、店长、导购各看各的,越级不可见。
每个数都能查来源
每个数字能追到数据源、字段和计算方法,不是「模型说的」。
记名水印与审计
邮箱验证登录、按人记名水印;按角色导出前做数据隔离审计。
对不上就不发布
每次发布前自检、和后台总数对账;计算方法锁定,同一问题同一结果。
发我们一份表格,
3 个工作日内免费出一版专属看板。
无需签约,无需 IT 配合。
发一份脱敏经营表格,3 个工作日内拿到一版专属看板;
先验证数据分析,再决定要不要试点。
- 01加微信客服添加时备注「免费试做」
- 02发一份表格任一经营表即可,建议先脱敏
- 03收到专属看板链接3 个工作日内,手机电脑都能看
试做包含:1 个业务场景、1 份表格、1 版专属看板(在线可看)。不含:系统自动对接、企业微信 / 钉钉 / 飞书派发联动、复杂权限——这些在试点中交付。
不方便加微信?填表申请 →先小范围试,
有效再推开。
按门店数收费,不按人头。
试点费全额抵第一年年费,效果标准写进合同。
总部 + 1 个大区,或 2–4 个城市
- 多业务场景看板
- 发现问题 · 找原因 · 派任务 · 看效果
- 导购手机端(企业微信 / 钉钉 / 飞书)
- 日报 / 周报 / 月报 PPT 自动生成
- 每周经营陪跑 · 成功标准写进合同
全国推广,持续迭代
- 全国组织与五级权限
- 数据接口自动同步
- 智析助手
- 专属顾问与持续迭代
- 数据隔离审计 + 记名水印
按门店数分档
所有方案都包含:数据体检、指标算法配置、发布前自检、邮箱验证登录、记名水印、专属客户成功经理
加购:新增数据源 / 社媒平台 ¥2,000 / 月起 · 全网声量监测 ¥6,000 / 月起 · 自定义接口 ¥1–5 万 / 项 · 培训工作坊 ¥0.5–1 万 / 场
以上为参考起步价,不含税;每店价格按该档门店数上限折算,正式报价以合同为准。
不只交付系统,
也陪你把经营跑起来。
系统负责找问题、派任务、看效果;
顾问帮你把好做法变成规则和培训。
按需选,不用一次买齐。
用一份经营数据跑完 90+ 条诊断规则,输出问题门店清单、原因排序和整改建议。
首次免费 · 发 1 份表格即可同行业匿名对标:门店健康度、首响、复购等关键指标的分位水平。
试点客户可申请看板、找问题、派任务、看效果、自动报告,按轻量版 / 试点版 / 企业版 / 私有化交付。
见上方价格方案每周自动生成周报 PPT,再由顾问补上结论解读和下周重点,直接用于周会。
按月订阅3 / 6 / 12 个月:每周复盘会、整改跟进、活动复盘,把系统用起来、用出结果。
按周期报价把标杆门店的做法和诊断规则变成课程与考核,配套认证。
按场次报价按行业看现成模板 →门店诊断规则 30 条 · 可打印模板 →
- 免费试做1 份表格 · 3 个工作日
- 经营体检找出问题门店与原因
- 试点 3 个月整套流程跑通 · 按合同验收
- 年度 + 陪跑规模化复制
做经营系统的人,
先在品牌一线干了五年。
「人在总部里,干的却是交付的活。所以能同时看见总部决定了什么、门店实际发生了什么,以及两者之间那道缝。」
- 2021进入私域运营一线服务科技、润滑油等行业品牌的私域项目
- 2022–2026消费品牌中国区一线主笔年度私域方案并逐年续约,协同 1,100+ 导购、40+ 经销商
- 2025跨品牌复制方法为另一品牌从 0 搭建三级企业微信体系,一年内客户规模增长两个数量级
- 2026PDOS 诞生把方法论做成系统,新品牌 3 个工作日出第一版看板
不承诺 ROI 倍数 · 验收写进合同 · 数据安全优先
数据准吗?
每次发布前都会自检,并和你们后台的总数对账,对不上就不发布。每个数字都能追到数据源、字段和计算方法。
只能用企业微信吗?
不是。任务和日报可以推送到企业微信、钉钉、飞书,也可以走短信、邮件或你们自己的 App;试做阶段在浏览器里就能看,不需要先接任何系统。
和我们现在的 BI / CRM / SCRM 有什么区别?能并行吗?
BI 让你看见问题,CRM 记录过程,SCRM 负责触达。PDOS 接在它们之上,负责把问题派到人、跟进到改完,并到期看有没有效果。可以并行:PDOS 读取它们导出的数据或开放接口,不替换、不改写原系统里的数据,第一阶段只用人工导出的表也行。
已经有巡店 / 督导系统了,还需要 PDOS 吗?
两者分工不同。巡店系统看现场:陈列、卫生、视频和检查表;PDOS 看经营数据:留资、首响、转化、复购。巡店结果可以作为数据源接进来:用经营指标挑出先巡哪几家店,改完之后到期用同样的算法再看一次,业务数字有没有回来。
直接把表格丢给通用 AI 分析,不行吗?
做一次性的探索可以。但通用 AI 每次的算法可能不一样,数字和后台对不上也不会提醒;它也不会把问题派到人、收照片、到期看效果。PDOS 锁定算法、发布前对账,每个数字都能追到源头。
导购不愿意用怎么办?
导购端只放三件事:今天先跟哪几个客户、要完成哪个任务、点完成。整改以经销商老板的名义下发,试点用户的周活写进验收标准。
多久能用上?需要我们 IT 投入多少?
发一份表格,3 个工作日内出第一版看板;试点 14 天出第一份复盘。第一个月基本不需要 IT:浏览器打开即用,可以先用人工导出的表跑起来。
试点没效果怎么办?
验收标准在试点前写进合同:满足多少项进入推广,多少项延长观察,多少项停止投入。我们不承诺提升几倍,只承诺过程指标。
多久看一次效果?
按业务节奏定:可以按天数、按周,也可以跟着活动周期走。到期后系统自动用同样的算法再看一次,不用人去记。
合同到期,数据怎么处理?
可以导出全部看板数据、明细表和指标说明;之后按合同约定的期限删除,删除完成后书面确认。
我们行业结构不太一样,能用吗?
只要是「总部 + 大区 + 经销商 + 门店 + 导购」结构的连锁——家居建材、卫浴、家电、珠宝、眼镜——组织结构基本一致,可以直接套用。只有会员 KPI 表的品牌,也可以先做轻量版。
用 20 分钟,
看看它在你们门店怎么用。
- 01按你的门店结构,演示一遍:发现问题、找原因、派任务、看效果
- 02五级角色各自看到什么、收到什么任务
- 03你的数据大概能做到什么程度、要准备什么
- 04试点范围、周期和验收标准怎么定
